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Objet social

on activité consiste à fournir des services de service après-vente (SAV) externalisé pour les commerces en ligne, notamment : Gestion des réclamations clients : répondre aux appels, emails et messages des clients concernant des problèmes ou réclamations liées à leurs commandes (retours, remboursements, retards, etc.). Suivi des commandes : vérifier l'état des commandes, coordonner avec les transporteurs et informer les clients. Assistance technique simple : fournir des conseils d'utilisation ou aider à résoudre des problèmes basiques liés aux produits vendus en ligne (pas de réparation physique). Gestion administrative du SAV : centraliser et archiver les demandes et réclamations pour le compte des commerces partenaires.

Activité